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고객 괴롭힘을위한 기본 정책
기본 정책 ON
고객 괴롭힘

1. 이 기본 정책의 목적

슬롯 사이트 추천는 그룹이 제공하는 제품 및 서비스와 관련하여 매일 고객으로부터 의견과 요청을받으며, 그룹으로서 슬롯 사이트 추천는 이들에 정직하게 응답하지만 고객으로부터받은 의견과 요청이 사회적 규범의 범위를 초과하고 직원의 성격을 거부하는 학대 언어가있는 경우도 있습니다. 슬롯 사이트 추천는 고객의 그러한 행동이 직원의 인권을 위반하고 직장 환경에서 악화 될 수있는 심각한 문제라는 것을 알고 있습니다.
이러한 이유로, 그룹은이 기본 정책을 공식화하고, 고객의 부적절한 단어와 행동을 "고객 괴롭힘"으로 정의하고,이 범위를 명확히하고, 우리 그룹 직원의 인권을 존중하기 위해이 기본 정책에 따라 확고한 조치를 취할 것입니다.

2. 고객 괴롭힘의 정의

고객 괴롭힘은 부적절한 고객의 불만 또는 요청 등으로 정의됩니다. 이는 부적절하거나 콘텐츠가 합리적이더라도 수단과 방식은 사회적 규범과 호환되지 않습니다.

3. 고객 괴롭힘에 해당하는 행위

다음 진술은 예시되어 있으며 이에 국한되지 않습니다.

  • 직원에 대한 정신적 공격 (학대, 위협, 중상, 명예 훼손, 명예 훼손, 모욕, 성 차별 등의 괴롭힘 및 행동)
  • 직원에 대한 물리적 공격 (펀치, 발 차기, 타격, 물건 던지기, 부딪 치는 등의 폭행 또는 부상
  • 직원에 대한 단어와 행동 ​​협박 (큰 목소리가있는 요청, 과도한 사과 요청, 강제 무릎 등)
  • 직원의 지속적 또는 지속적인 요구 (끊임없이 전화 나 방문, 불합리한 요청을 반복하는 등)
  • 직원에 대한 제한된 행동 (떠나지 말고 사무실에 머무르고, 일방적으로 요구하거나 오랜 시간 동안 주장)
  • 사회적 규범에 근거한 불완전한 요구 (직원의 해고 또는 처벌 요청, 계약, 법률, 법률 등을 위반하여 계약, 법률, 법률 등을 위반하여 계약 외부의 과도한 서비스 제공을 요청하고, 재정 보상을 요청하고, 직원들의 근무 시간을 요청하거나, 비즈니스 시간을 제공 해야하는지, 직원들에게 부름을 제공해야합니다. 직원의 이름 및 이메일 주소, 직원 사진 배포, 회사 그룹 또는 직원을 중상하거나 직원의 개인 정보를 SNS, 인터넷, 미디어 등으로 침해하는 정보 게시 또는 초상화와 같은 정보 또는 이들 제안을 제안함으로써 이들을 위협하는 정보)

4. 슬롯 사이트 추천 그룹의 응답

그룹이 고객의 요청 또는 행동에 고객 괴롭힘을 당한다고 판단하면 그 후 고객에게 응답을 거부합니다.
또한, 슬롯 사이트 추천 그룹의 직원을 보호하기 위해, 슬롯 사이트 추천는 그룹의 직원을 보호하기 위해 확고한 입장을 취하고 법적 조치를 포함하여 엄격한 조치를 취할 것입니다.
또한,이 그룹은 직원들이 상사 등을보고하고 상담하도록 권장하여 고객 괴롭힘에 해당하는 행위를받을 때 신속하고 적절한 판단과 응답을 할 수 있으며, 고객 괴롭힘에 따라 행동이 떨어지면 피해자를 최우선 우선 순위로 돌볼 것입니다.

5. 고객에게 요청

많은 고객이 위의 사고없이 우리 그룹의 서비스를 사용하지만 고객이 고객 괴롭힘을 구성하는 행위를 만나면이 기본 정책에 따라 응답하므로 이해와 협력에 감사드립니다.